Bezpečnosť a údaje
Vaši cestujúci. Vaše údaje.
Kto čo vlastní, kde sú údaje a na čo sa opýtať každej platformy pred podpisom. Jasné odpovede, bez marketingového jazyka.
01 · Zásady
Ako premýšľame o vašich údajoch.
Vaši zákazníci zostávajú vaši
Cestujúci sa registrujú u vašej značky. Vaše ceny, vaši cestujúci a vaše vzťahy s vodičmi patria vám.
Firma z EÚ, spracovanie v EÚ
HOPIN, s. r. o. sídli v Bratislave. Spracúvanie prebieha predovšetkým v členských štátoch Európskej únie.
Len to nevyhnutné
Zhromažďujeme údaje, ktoré jazda potrebuje: miesto vyzdvihnutia, cieľ, stav platby a kontakt. Nič viac.
Jasné role
Partnerská zmluva stanovuje, kto rozhoduje, prečo sa údaje používajú, a kto ich pre koho spracúva.
Práva vašich cestujúcich
Cestujúci môžu požiadať o prístup, opravu a vymazanie. Platforma vybavovanie týchto žiadostí podporuje.
Otvorení o limitoch
Uvádzame, čo potvrdzujeme pre každý projekt, napríklad podrobnosti hostingu a lehoty uchovávania.
02 · Pred podpisom
Položte týchto sedem otázok každej platforme.
Platia pre HOPIN aj pre každého konkurenta.
- Komu patria účty v obchodoch s aplikáciami, vám, alebo im?
- Kto je prevádzkovateľ a kto sprostredkovateľ?
- Kde sa údaje ukladajú a spracúvajú?
- Môžem exportovať všetky svoje údaje a v akom formáte?
- Čo sa stane s mojimi údajmi a aplikáciami, ak odídem?
- Ako dlho sa údaje uchovávajú a ako sa mažú?
- Kto odpovie pri incidente s údajmi a ako rýchlo?
Otázky
O bezpečnosti a údajoch.
Komu patria údaje cestujúcich vo white-label aplikácii?
V partnerstve HOPIN White Label sú vaši cestujúci vašimi zákazníkmi. Partnerská zmluva stanovuje, kto je prevádzkovateľom a kto sprostredkovateľom osobných údajov. Vyžiadajte si to písomne pred podpisom, pri akejkoľvek platforme.
Kde sa údaje spracúvajú?
Zverejnené zásady ochrany osobných údajov HOPIN uvádzajú, že údaje sa spracúvajú predovšetkým v členských štátoch Európskej únie. Presné nastavenie hostingu pre váš projekt potvrdzujeme v partnerskej zmluve.
Je HOPIN v súlade s GDPR?
HOPIN, s. r. o. je firma v Európskej únii a zverejňuje zásady ochrany osobných údajov založené na GDPR. Pri vlastnej aplikácii zostávate zodpovední za svoj právny základ, informácie o ochrane súkromia a záznamy. Pozrite si náš kontrolný zoznam GDPR pre taxi aplikácie.
Môžem si údaje odniesť, ak odídem?
To je otázka, ktorú je potrebné vyriešiť v zmluve. Požadujte export jázd, cestujúcich a vodičov v štandardnom formáte a aby účty v obchodoch s aplikáciami boli na vaše meno.
Na koho sa obrátiť s otázkami k ochrane súkromia?
Napíšte na wl@hopintaxi.com. Zásady ochrany osobných údajov uvádzajú kontakt pre ochranu údajov spoločnosti HOPIN, s. r. o.
Právne texty: Zásady ochrany osobných údajov · Podmienky · Kontrolný zoznam GDPR pre taxi aplikácie
Spustite svoju značku. Pomôžeme vám s rastom.
Rezervujte si 30-minútové demo a pozrite si živú aplikáciu HOPIN bežiacu na rovnakej platforme.