Growth System · Vrstva 02
Growth System: nech sa cestujúci vracajú.
HOPIN Growth System je časť platformy, ktorá mení stiahnutia taxi aplikácie na opakujúcich sa cestujúcich. Od prvého dňa dostanete hotové retenčné toky a systém spustenia a od roku 2027 vernostný program Hopin Club.
01 · Prečo existuje
Prevádzkovatelia nepotrebujú viac softvéru. Potrebujú rast.
Spustenie už nie je to ťažké
Každý prevádzkovateľ dokáže spustiť aplikáciu zhruba za dva mesiace.
Opakované jazdy sú
Početnosť, opakované jazdy a sila značky rozhodujú o tom, či sa z mesta stane skutočný biznis.
Väčšina poskytovateľov končí pri spustení
Odovzdajú softvér. Čo bude po dni spustenia, je na vás.
02 · Čo obsahuje
Tri časti. Jeden cieľ: viac jázd na cestujúceho.
Retenčné toky
DostupnéÚvodné toky, automatizácie životného cyklu a kampane na návrat, pripravené a overené na trhu HOPIN.
- Uvítacia séria pre nových cestujúcich
- Pripomienky po prvej jazde
- Ponuky na návrat, keď cestujúci utíchnu
- Odmeny za odporúčanie
Systém spustenia
DostupnéSúpravy na odoslanie do obchodov s aplikáciami, šablóny značky a rastové checklisty na prvý deň, aby ste štartovali rýchlejšie a silnejšie.
- Súprava pre App Store a Google Play
- Šablóny značky a kampaní
- Checklist na deň spustenia
- Materiály na nábor vodičov
Hopin Club
Už 2027Úrovne, misie a partnerské odmeny, ktoré dávajú cestujúcim dôvod voliť vašu aplikáciu zakaždým.
- Úrovne Silver, Gold a Elite
- Série a misie
- Odmeny od miestnych partnerov
03 · V praxi
Prvých 30 dní cestujúceho.
Retenčné toky automaticky reagujú na to, čo každý cestujúci robí, vo vašej značke.
Uvítanie
Krátke uvítanie a dôvod na prvú jazdu.
Upevniť návyk
Hodnotenie, doklad a uložené miesta, aby ďalšia objednávka trvala pár sekúnd.
Včasné postrčenie
Pripomienka v dennú dobu, keď cestujúci obvykle jazdí.
Získať späť a potom prestať
Jedna ponuka na návrat a potom ticho. Nikto nie je zahltený spamom.
Ukážkový tok. Každý krok, správa a ponuka sa nastavuje pre váš trh.
04 · Čo meriame
Štyri čísla, ktoré ukazujú rast.
Všetky štyri vidíte vo svojom rastovom dashboarde. S balíkom Growth ich s vami každý mesiac prechádzame.
Početnosť jázd
Jazdy na cestujúceho za mesiac.
30-dňová retencia
Podiel nových cestujúcich, ktorí jazdia aj po 30 dňoch.
Reaktivovaní cestujúci
Cestujúci, ktorí sa vrátili po dlhšej pauze.
Náklady na nového cestujúceho
Koľko stojí získať jedného nového cestujúceho.
05 · Príde v roku 2027
Hopin Club: odmeny, vďaka ktorým si cestujúci vyberú vás.
Vrstva odmien nad vašou aplikáciou. Cestujúci získavajú status a výhody za to, čo už robia. Výhody platia miestni partneri, takže odmeny neukusujú vašu maržu.
- Odmeny len za jazdy navyše, nikdy za jazdy, ktoré by prebehli tak či tak
- Výhody financované partnermi: bary, posilňovne, kaviarne a obchody vo vašom meste
- Obmedzený rozpočet na odmeny, aby sa náklady nikdy nevymkli spod kontroly
Striebro
Pre každého cestujúceho od prvej jazdy.
Zlato
Pre pravidelných cestujúcich, s lepšími výhodami.
Elitná
Pre vašich najvernejších cestujúcich.
06 · Doplnok
Chcete, aby sme viedli aj marketing?
Growth System vám dáva nástroje. Naše marketingové služby vám dávajú ľudí: tím za rastom samotného HOPINu vedie vašu štartovaciu kampaň a reklamy.
Otázky
O Growth System.
Je Growth System marketingová agentúra?
Nie. Je to súčasť produktu: hotové postupy, šablóny a dashboardy, ktoré bežia vo vašich aplikáciách. Ak chcete navyše ľudí, ktorí povedú kampane za vás, pridajte si naše marketingové služby.
Ktorý balíček to zahŕňa?
Každý balíček obsahuje štartovací systém. Balíček Growth pridáva postupy na udržanie, rastový dashboard a mesačné review s tímom HOPIN. Hopin Club je súčasťou balíčka Network od roku 2027. Zobraziť ceny.
Kedy štartuje Hopin Club?
Hopin Club je plánovaný na rok 2027, najprv vo vlastnej službe HOPIN na Slovensku, potom pre partnerov. Pridajte sa na zoznam čakateľov a buďte prví na rade.
Nebudú všetky tie správy cestujúcich obťažovať?
Nie. Každý postup sa riadi jednoduchými pravidlami: správy sa posielajú len vtedy, keď sú užitočné, a prestanú chodiť, ak cestujúci nereaguje. Odmeny idú len za skutočné jazdy navyše.
Ako merate úspech?
Štyrmi číslami: frekvencia jázd, udržanie po 30 dňoch, reaktivovaní cestujúci a náklady na nového cestujúceho. Všetky štyri vidíte vo svojom rastovom dashboarde.
Čítajte ďalej: Ako udržať cestujúcich: retencia pre taxi aplikácie
Viac jázd od každého cestujúceho.
Pozrite si Growth System v dvadsaťminútovom deme so skutočnými postupmi z vlastnej služby HOPIN.