Ασφάλεια και δεδομένα
Οι επιβάτες σας. Τα δεδομένα σας.
Ποιος κατέχει τι, πού βρίσκονται τα δεδομένα και τι να ρωτήσετε κάθε πλατφόρμα πριν υπογράψετε. Ξεκάθαρες απαντήσεις, χωρίς γλώσσα μάρκετινγκ.
01 · Οι αρχές
Πώς σκεφτόμαστε τα δεδομένα σας.
Οι πελάτες σας παραμένουν δικοί σας
Οι επιβάτες εγγράφονται στη δική σας επωνυμία. Οι τιμές σας, οι επιβάτες σας και οι σχέσεις σας με τους οδηγούς είναι δικοί σας.
Εταιρεία της ΕΕ, επεξεργασία στην ΕΕ
Η HOPIN, s. r. o. εδρεύει στη Μπρατισλάβα. Η επεξεργασία γίνεται κυρίως σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Μόνο όσα χρειάζονται
Συλλέγουμε τα δεδομένα που χρειάζεται μια διαδρομή: παραλαβή, προορισμό, κατάσταση πληρωμής και επικοινωνία. Όχι περισσότερα.
Σαφείς ρόλοι
Η συμφωνία συνεργάτη ορίζει ποιος αποφασίζει για ποιον σκοπό χρησιμοποιούνται τα δεδομένα και ποιος τα επεξεργάζεται για λογαριασμό ποιου.
Δικαιώματα των επιβατών σας
Οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή. Η πλατφόρμα υποστηρίζει τη διαχείριση αυτών των αιτημάτων.
Ανοιχτοί για τα όρια
Καταγράφουμε όσα επιβεβαιώνουμε ανά έργο, όπως λεπτομέρειες φιλοξενίας και περιόδους διατήρησης.
02 · Πριν υπογράψετε
Κάντε αυτές τις επτά ερωτήσεις σε κάθε πλατφόρμα.
Ισχύουν για το HOPIN και για κάθε ανταγωνιστή.
- Σε ποιον ανήκουν οι λογαριασμοί στα app store, σε εσάς ή σε αυτούς;
- Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και ποιος ο εκτελών την επεξεργασία;
- Πού αποθηκεύονται και επεξεργάζονται τα δεδομένα;
- Μπορώ να εξαγάγω όλα τα δεδομένα μου και σε ποια μορφή;
- Τι συμβαίνει με τα δεδομένα και τις εφαρμογές μου αν φύγω;
- Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα και πώς διαγράφονται;
- Ποιος απαντά σε περίπτωση περιστατικού δεδομένων και πόσο γρήγορα;
Ερωτήσεις
Σχετικά με την ασφάλεια και τα δεδομένα.
Σε ποιον ανήκουν τα δεδομένα των επιβατών σε μια εφαρμογή white-label;
Σε μια συνεργασία HOPIN White Label, οι επιβάτες σας είναι δικοί σας πελάτες. Η συμφωνία συνεργάτη ορίζει ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και ποιος ο εκτελών την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Ζητήστε το γραπτώς πριν υπογράψετε, με οποιαδήποτε πλατφόρμα.
Πού επεξεργάζονται τα δεδομένα;
Η δημοσιευμένη πολιτική απορρήτου του HOPIN αναφέρει ότι τα δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επιβεβαιώνουμε την ακριβή διάταξη φιλοξενίας για το έργο σας στη συμφωνία συνεργάτη.
Είναι το HOPIN συμμορφωμένο με τον GDPR;
Η HOPIN, s. r. o. είναι εταιρεία στην Ευρωπαϊκή Ένωση και δημοσιεύει πολιτική απορρήτου βασισμένη στον GDPR. Για τη δική σας εφαρμογή παραμένετε υπεύθυνοι για τη νομική βάση, την ενημέρωση απορρήτου και τα αρχεία σας. Δείτε τη λίστα ελέγχου GDPR για εφαρμογές ταξί.
Μπορώ να πάρω τα δεδομένα μου μαζί αν φύγω;
Αυτό είναι ζήτημα που πρέπει να ρυθμιστεί στη σύμβαση. Ζητήστε εξαγωγή διαδρομών, επιβατών και οδηγών σε τυπική μορφή και οι λογαριασμοί στα app store να είναι στο όνομά σας.
Σε ποιον απευθύνομαι για θέματα απορρήτου;
Γράψτε στο wl@hopintaxi.com. Η πολιτική απορρήτου αναφέρει τον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων της HOPIN, s. r. o.
Νομικά κείμενα: Πολιτική απορρήτου · Όροι · Λίστα ελέγχου GDPR για εφαρμογές ταξί
Ξεκινήστε το brand σας. Σας βοηθάμε να μεγαλώσει.
Κλείστε ένα demo 30 λεπτών και δείτε τη ζωντανή εφαρμογή HOPIN να τρέχει στην ίδια πλατφόρμα.