Bezpečnost a data
Vaši cestující. Vaše data.
Kdo co vlastní, kde jsou data a na co se zeptat každé platformy před podpisem. Jasné odpovědi, bez marketingového jazyka.
01 · Zásady
Jak přemýšlíme o vašich datech.
Vaši zákazníci zůstávají vašimi
Cestující se registrují u vaší značky. Vaše ceny, vaši cestující a vaše vztahy s řidiči patří vám.
Firma z EU, zpracování v EU
HOPIN, s. r. o. sídlí v Bratislavě. Zpracování probíhá především v členských státech Evropské unie.
Jen to nezbytné
Shromažďujeme data, která jízda potřebuje: místo vyzvednutí, cíl, stav platby a kontakt. Nic víc.
Jasné role
Partnerská smlouva stanoví, kdo rozhoduje, proč se data používají, a kdo je pro koho zpracovává.
Práva vašich cestujících
Cestující mohou požádat o přístup, opravu a výmaz. Platforma vyřizování těchto žádostí podporuje.
Otevření o limitech
Uvádíme, co potvrzujeme pro každý projekt, například podrobnosti hostingu a doby uchovávání.
02 · Před podpisem
Položte těchto sedm otázek každé platformě.
Platí pro HOPIN i pro každého konkurenta.
- Komu patří účty v obchodech s aplikacemi, vám, nebo jim?
- Kdo je správce a kdo zpracovatel?
- Kde se data ukládají a zpracovávají?
- Mohu exportovat všechna svá data a v jakém formátu?
- Co se stane s mými daty a aplikacemi, když odejdu?
- Jak dlouho se data uchovávají a jak se mažou?
- Kdo odpoví při incidentu s daty a jak rychle?
Dotazy
O bezpečnosti a datech.
Komu patří data cestujících ve white-label aplikaci?
V partnerství HOPIN White Label jsou vaši cestující vašimi zákazníky. Partnerská smlouva stanoví, kdo je správcem a kdo zpracovatelem osobních údajů. Vyžádejte si to písemně před podpisem, u jakékoli platformy.
Kde se data zpracovávají?
Zveřejněné zásady ochrany osobních údajů HOPIN uvádějí, že data se zpracovávají především v členských státech Evropské unie. Přesné nastavení hostingu pro váš projekt potvrzujeme v partnerské smlouvě.
Je HOPIN v souladu s GDPR?
HOPIN, s. r. o. je firma v Evropské unii a zveřejňuje zásady ochrany osobních údajů založené na GDPR. U vlastní aplikace zůstáváte odpovědní za svůj právní základ, informace o ochraně soukromí a záznamy. Viz náš kontrolní seznam GDPR pro taxi aplikace.
Mohu si data odnést, když odejdu?
To je otázka, kterou je třeba vyřešit ve smlouvě. Požadujte export jízd, cestujících a řidičů ve standardním formátu a aby účty v obchodech s aplikacemi byly na vaše jméno.
Na koho se obrátit s dotazy k ochraně soukromí?
Napište na wl@hopintaxi.com. Zásady ochrany osobních údajů uvádějí kontakt pro ochranu údajů společnosti HOPIN, s. r. o.
Právní texty: Zásady ochrany osobních údajů · Podmínky · Kontrolní seznam GDPR pro taxi aplikace
Spusťte svou značku. Pomůžeme vám s růstem.
Rezervujte si 30minutové demo a podívejte se na živou aplikaci HOPIN běžící na stejné platformě.