Časté otázky
Otázky, ktoré nám prevádzkovatelia kladú najčastejšie.
Jasné odpovede o nákladoch, spustení, funkciách a raste v 20 otázkach. Nenašli ste svoju? Opýtajte sa nás na 30-minútovom deme.
01 · Náklady a ceny
Náklady a ceny
Koľko stojí white-label taxi aplikácia s HOPIN?
Mesačný poplatok (390 € pri Core, 590 € pri Growth) a 2% z cestovného za dokončenú jazdu. Zobraziť ceny.
Existuje poplatok za nastavenie?
Áno, raz. Pokrýva vašu značku v aplikáciách, zverejnenie v App Store a Google Play, konfiguráciu tarifov a zón, materiály na zaškolenie vodičov a školenie vášho tímu.
Prečo existuje malý poplatok za jazdu?
Pretože viaže náš príjem na váš rast. Pri 2% z cestovného za dokončenú jazdu zarobíme viac len vtedy, keď zarobíte viac vy. Zrušené a nezaplatené jazdy sa nepočítajú.
Je to lacnejšie než vývoj vlastnej aplikácie?
Vo väčšine prípadov áno. Vývoj vlastnej taxi aplikácie zvyčajne stojí 150 000 až 350 000 € a trvá 12 až 18 mesiacov do spustenia. Prečítajte si sprievodcu vlastným vývojom a kúpou.
Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?
Nie. Namiesto toho dostanete 30-minútové demo živej aplikácie HOPIN, ktorá beží na rovnakej platforme, a plán nastavenia pre svoje mesto. Rezervovať demo.
02 · Spustenie
Spustenie
Ako dlho trvá spustenie?
Zvyčajne 4 až 8 týždňov od odštartovania do spustenia. Zobraziť plán týždeň po týždni.
Čo potrebujem na začiatok?
Údaje o firme a vývojárske účty pre obchody s aplikáciami, vaše logo a farby, tarify a zóny, vodičov s licenciami, ktoré vaše mesto vyžaduje, účet u poskytovateľa platieb a jedného vlastníka projektu.
Budú aplikácie zverejnené pod názvom mojej firmy?
Áno. Aplikácie pre cestujúcich a vodičov sa zverejňujú v App Store a Google Play pod vašou firmou, s vaším názvom, logom a farbami.
Môžem spustiť vo viac ako jednom meste?
Áno. Začnite v jednom meste a neskôr pridajte ďalšie, každé s vlastnými tarifmi a zónami, v rovnakých aplikáciách. HOPIN prevádzkuje v každom zo svojich 8 miest iné tarify.
Potrebujem vlastný IT tím?
Nie. HOPIN platformu hostuje, aktualizuje a podporuje. Potrebujete jednu osobu, ktorá projekt povedie na vašej strane.
03 · Funkcie
Funkcie
Čo platforma zahŕňa?
Značková aplikácia pre cestujúcich, aplikácia pre vodičov, dispečing a administrácia, platby a firemné účty. Zobraziť platformu.
Aké platobné metódy môžu cestujúci používať?
Karta, hotovosť, e-peňaženka a poukazy, plus mesačné faktúry pre firemné účty.
Môžeme prijímať aj telefonické objednávky?
Áno. Prevádzkovatelia zadávajú telefonické objednávky v dispečerskom paneli, takže každá jazda beží jedným systémom.
Môžem pridať služby nad rámec taxi?
Áno. Kuriérske doručovanie, mestské parkovanie a lístky na autobus sú k dispozícii ako moduly. Zobraziť ďalšie služby.
Je to rovnaký softvér, ktorý používa HOPIN?
Áno. Vlastná služba HOPIN v 8 slovenských mestách na nej beží každý deň, s viac ako 120 000 rezerváciami mesačne. Prečítajte si prípadovú štúdiu.
04 · Rast a podpora
Rast a podpora
Čo je Growth System?
Časť platformy, ktorá mení stiahnutia na stálych cestujúcich: postupy na udržanie, spúšťací systém a growth dashboard, s odmenami Hopin Club plánovanými na rok 2027. Zobraziť Growth System.
Vediete za nás marketing?
Ak chcete. Marketingové služby sú platený doplnok: spúšťacia kampaň, optimalizácia pre obchody s aplikáciami, platená reklama a miestne partnerstvá. Zobraziť marketingové služby.
Čo je HOPIN Network?
Plánovaná tretia vrstva, ktorá príde v roku 2027: jedno prihlásenie a spoločné odmeny vo všetkých partnerských mestách, pričom každý prevádzkovateľ si ponechá vlastnú značku. Zapísať sa na čakaciu listinu.
Akú podporu dostaneme?
Technická podpora 24/7 v každom balíku, aktualizácie a nové funkcie v cene, a v balíku Growth prioritná podpora a mesačný prehľad rastu.
Komu patria údaje zákazníkov?
Vám. Vaši cestujúci sú vašimi zákazníkmi, vo vašich vlastných značkových aplikáciách.
Máte ešte otázku? Opýtajte sa nás.
Rezervujte si 30-minútové demo a získajte odpovede pre svoje mesto.