Rječnik
Taksi i ride-hailing pojmovi, objašnjeni.
Trideset pojmova na koje ćeš naići dok planiraš, pokrećeš ili vodiš taksi aplikaciju, svaki u jednoj ili dvije jednostavne rečenice.
Pojmovi od A do Ž
White-label aplikacija
Gotova aplikacija koju izradi jedna tvrtka, a druga objavi pod vlastitim brendom.
Ride-hailing
Naručivanje vožnje preko aplikacije, pri čemu se putniku dodjeljuje vozač u blizini.
Dispečiranje
Slanje pravog vozača na pravu vožnju, putem softvera ili osobe.
Administratorska ploča
Web alat u kojem operater upravlja vožnjama, vozačima, tarifama i izvješćima.
Aplikacija za vozače
Aplikacija koju vozači koriste za prihvaćanje vožnji, navigaciju i pregled zarade.
Aplikacija za putnike
Aplikacija koju putnici koriste za naručivanje, praćenje i plaćanje vožnje. Zove se i rider aplikacija.
Tarifa
Pravila cijene vožnje: startna cijena, cijena po kilometru i minuti, minimalna cijena.
Startna cijena
Fiksni iznos na početku svake vožnje.
Minimalna cijena
Najniža cijena koja se naplaćuje za bilo koju vožnju.
Doplatak
Dodatna naknada za situacije poput noći, blagdana, zračne luke ili prtljage.
Dinamične cijene (surge)
Više cijene kada je potražnja puno veća od broja vozača.
Fiksna cijena
Cijena dogovorena prije vožnje, na primjer od grada do zračne luke.
ETA
Procijenjeno vrijeme dolaska: za koliko stiže auto ili završava vožnja.
Geofence
Zona nacrtana na karti, koja se koristi za pravila, cijene ili mjesta preuzimanja.
Klasa vožnje
Razina usluge, na primjer Economy, Safe ili Premium.
Poslovni račun
Račun tvrtke s kojim zaposlenici voze, a tvrtka dobiva jedan račun.
Provizija
Dio cijene vožnje koji zadržava tržnica ili platforma.
Podjela prihoda
Model u kojem pružatelj platforme uzima postotak od svake vožnje.
Naknada po vožnji
Naknada za svaku završenu vožnju. Kod HOPIN-a iznosi 2% cijene vožnje.
SaaS
Softver kao usluga: plaćaš redovitu naknadu za softver koji hostira pružatelj.
Naknada za postavljanje
Jednokratna uplata za postavljanje i brendiranje tvoje platforme.
Zadržavanje
Koliko se putnika ponovno vozi.
Odljev (churn)
Udio putnika koji prestanu voziti.
Tijek povratka
Automatska poruka ili ponuda poslana putnicima koji su prestali voziti.
Program vjernosti
Nagrade koje putnicima daju razlog da ponovno odaberu tebe.
Vožnje po putniku
Prosječan broj vožnji koje aktivni putnik obavi mjesečno.
Stopa prihvaćanja
Udio ponuda vožnji koje vozači prihvate.
Iskorištenost
Udio vremena u kojem je vozač ili vozilo zauzet plaćenim vožnjama.
Optimizacija za trgovine aplikacija (ASO)
Poboljšanje opisa tvoje aplikacije kako bi je više ljudi pronašlo i instaliralo.
GDPR
Zakon EU-a o osobnim podacima koji se primjenjuje na aplikacije koje obrađuju podatke putnika i vozača.
Želiš li ići dublje?
Naši vodiči korak po korak objašnjavaju cijene, pokretanje, dispečiranje i rast.
Pokrenite svoj brend. Mi vam pomažemo da raste.
Rezervirajte demo od 30 minuta i pogledajte HOPIN aplikaciju uživo na istoj platformi.