Warum Fahrer wichtiger sind als die App
Ein Fahrgast öffnet Ihre App und sieht ein Auto oder nicht. Kommt kein Auto, kommt der Fahrgast nicht wieder. Das Angebot an Fahrern ist also die Basis von allem anderen.
Gewinnung ist teuer, und Fahrer, die gehen, nehmen ihre Erfahrung mit. Einen Fahrer zu halten ist fast immer günstiger, als einen neuen zu finden.
Beginnen Sie mit klaren Konditionen
Fahrer vergleichen Angebote auf dem Parkplatz. Machen Sie Ihres leicht lesbar.
- Was Sie nehmen: die Gebühr oder Provision, in einem Satz.
- Wann Sie zahlen: ein fester Tag jede Woche oder jeden Monat, immer pünktlich.
- Was extra ist: Boni, Flughafenfahrten, Firmenkonten.
- Was erwartet wird: sauberes Auto, höflicher Service, Aufträge annehmen.
Wenn Ihre Konditionen besser werden, je länger ein Fahrer bleibt, sagen Sie das. Es gibt einen Grund zu bleiben.
Wo Sie Fahrer finden
- Andere Fahrer. Ein Empfehlungsbonus für einen Fahrer, der einen Kollegen mitbringt, ist oft Ihr bester Kanal.
- Taxistände und Flughäfen. Sprechen Sie Fahrer persönlich an.
- Gruppen in sozialen Medien lokaler Fahrer.
- Jobportale und lokale Anzeigen in Ihrer Sprache.
- Fahrschulen und Führerscheinstellen für neue Fahrer.
Prüfen Sie, was Ihre Stadt für Taxilizenzen und Fahrzeugprüfungen verlangt, bevor Sie etwas versprechen.
Die erste Woche leicht machen
Ein neuer Fahrer entscheidet in der ersten Woche, ob er bleibt. Geben Sie ihm:
- Eine kurze, einfache Anmeldung, am besten am Telefon.
- Eine 15-minütige Einführung in die Fahrer-App, mit einem Testauftrag.
- Eine benannte Person, die man bei Fragen anrufen kann.
- Einen ersten Auftrag, der gut läuft: eine kurze Fahrt in einem stark nachgefragten Gebiet.
Sie halten: fünf Gewohnheiten
- Pünktlich zahlen, jedes Mal. Nichts schadet dem Vertrauen schneller.
- Einnahmen klar zeigen. Ein Fahrer sollte jede Fahrt und jede Gebühr sehen.
- Stetige Aufträge geben. Faire Disposition, keine Lieblinge und gute Nachfrage im Gebiet.
- Treue belohnen. Boni für abgeschlossene Fahrten, lange Zugehörigkeit oder gute Bewertungen.
- Zuhören. Ein monatlicher Anruf oder eine Nachrichtengruppe und sichtbare Lösungen für die Probleme, die Fahrer ansprechen.
Messen Sie es
Verfolgen Sie jeden Monat einige Zahlen:
- Neu angemeldete Fahrer
- Aktive Fahrer (mindestens eine Fahrt in den letzten 30 Tagen)
- Fahrer, die gegangen sind, und warum
- Annahmequote: wie viele Angebote Fahrer annehmen
- Durchschnittliche Einnahmen pro Stunde online
FAQ
Wie viele Fahrer brauche ich?
Genug, dass Fahrgäste zu Ihren Stoßzeiten schnell ein Auto finden. Das hängt von Ihrer Stadt und Ihrer Nachfrage ab. Planen Sie es mit Ihrem Plattformanbieter.
Sollte ich einen Empfehlungsbonus anbieten?
Ja, das ist oft der günstigste Weg, gute Fahrer zu finden. Zahlen Sie ihn, nachdem der neue Fahrer eine festgelegte Zahl von Fahrten abgeschlossen hat.
Nutzen Fahrer ihre eigenen Autos?
In vielen Märkten ja, aber es hängt von Ihrer Lizenz und Ihrem Modell ab. Prüfen Sie die Regeln in Ihrer Stadt.
Wie verhindere ich, dass Fahrer auch für Wettbewerber arbeiten?
Meist können Sie das nicht verhindern. Machen Sie Ihre App zum besten Ort zum Verdienen: faire Konditionen, stetige Aufträge und schnelle Auszahlungen.